FAQ: VIP
Häufig gestellte Fragen zu diesem Thema und ihre ausführlichen Antworten.
Support / FAQ: VIP
Was ist ein "VIP"?
Ein VIP ist in der Community ein Mitglied, das uns durch einen kleinen Beitrag bei den laufenden Kosten und der Weiterentwicklung unterstützt. Durch die damit verbundenen VIP-Status werden einige zusätzliche Features wie z.B. die Werbefreiheit in der ganzen Community freigeschaltet.
Welche Vorteile hat man mit dem VIP-Status?
Als Dank für die Unterstützung erhalten VIPs einige zusätzliche Funktionen. Sie können beispielsweise die Werbung deaktivieren und erhalten die Möglichkeit, ihren Username und damit ihre Profiladresse ändern zu können.
» Ausführliche Liste der VIP-Funktionen
» Ausführliche Liste der VIP-Funktionen
Wie kann ich die Community mit meinem VIP-Status unterstützen?
Um den VIP-Status zu erhalten und uns bei der Entwicklung und den laufenden Kosten zu unterstützen, kannst du die folgenden Möglichkeiten nutzen:
» Via Handy
» Via Telefon
» Mittels paysafecard
» Über PayPal
» Per Online-Banking
Alle Informationen zu den einzelnen Möglichkeiten findest du in deinen Einstellungen unter "VIP-Status" -> "Gutscheine kaufen".
» Via Handy
» Via Telefon
» Mittels paysafecard
» Über PayPal
» Per Online-Banking
Alle Informationen zu den einzelnen Möglichkeiten findest du in deinen Einstellungen unter "VIP-Status" -> "Gutscheine kaufen".
Kann ich den VIP-Status auch verschenken? Und wie?
Ja, das ist sogar ziemlich einfach: Du besorgst dir einen VIP-Gutschein, der dir dann in deinen Einstellungen unter "VIP-Status" angezeigt wird. Jeder Gutschein hat einen eindeutigen Code, den du entweder selbst einlösen oder an jemand anderen weitergeben kannst. Löst jemand anderes deinen Gutschein-Code ein, zählt dies automatisch als Geschenk und wird, sobald der Gutschein aktiv wird, im Profil des Beschenkten angezeigt.
Kann ich mich auch umbenennen? Und wie läuft das ab?
Als VIP-Club-Mitglied kannst du deinen Mitgliedsnamen in deinen Mitgliedschaftseinstellungen ändern lassen, falls er dir nicht mehr gefällt. Dabei ist auf die folgenden Punkte zu achten:
Nach der Umbenennung hast du noch ca. 48 Stunden Zeit, um sie wieder abzubrechen. Ist die Bedenkzeit abgelaufen, wird die Umbenennung innerhalb der darauffolgenden 60 Minuten durchgeführt (der Zähler steht dann eine Weile auf 0).
Eine Umbenennung ist maximal einmal in 30 Tagen möglich. Das bedeutet auch, dass du sie frühstens nach 30 Tagen wieder rückgängig machen kannst. Überlege es dir also gut!
Es ist natürlich auch möglich, nur die Groß-/Kleinschreibung des Mitgliedsnamen zu verändern.
Dein Profil, alle Einstellungen, Freunde, Einträge etc. bleiben erhalten. Es kann jedoch nach Durchführung der Umbenennung für eine Weile noch dazu kommen, dass an manchen Beiträgen noch dein alter Mitgliedsname angezeigt wird.
Nach einer Umbenennung ist dein alter Mitgliedsname 30 Tage lang nicht registrierbar. Beim Aufruf deines alten Mitgliedsnamens erhält der Besucher innerhalb dieses Zeitraums außerdem einen Hinweis, dass du dich umbenannt hast.
Es ist ebenfalls möglich, die Umbenennung in inaktive Mitgliedsnamen vorzunehmen, die bereits über ein Jahr nicht mehr verwendet wurden. Nach Durchführung der Umbenennung wird der vorherige Account automatisch gelöscht und du erhältst den Mitgliedsnamen.
Bitte bedenke auch dass eine Umbenennung aus weit mehr als dem Ausfüllen eines Formulars besteht. Es könnte sein, dass manche Freunde dich nicht wiederfinden oder wiedererkennen, dass du deine Umbenennung diesen Leuten erklären musst, dass nicht jeder deinen neuen Namen toll findet oder dass sogar du selbst deinen neuen Namen nach ein paar Tagen nicht mehr magst und du trotzdem 30 Tage daran gebunden bist. Mit der Änderung deines Mitgliedsnamens ändert sich außerdem die Adresse deines Profils, was dazu führen kann, dass externe Links auf dein Profil nicht mehr funktionieren. Überlege es dir also gut, denn eine Namensänderung kann zwar eine wichtige persönliche Entscheidung sein, sollte aber nicht voreilig durchgeführt werden.
Nach der Umbenennung hast du noch ca. 48 Stunden Zeit, um sie wieder abzubrechen. Ist die Bedenkzeit abgelaufen, wird die Umbenennung innerhalb der darauffolgenden 60 Minuten durchgeführt (der Zähler steht dann eine Weile auf 0).
Eine Umbenennung ist maximal einmal in 30 Tagen möglich. Das bedeutet auch, dass du sie frühstens nach 30 Tagen wieder rückgängig machen kannst. Überlege es dir also gut!
Es ist natürlich auch möglich, nur die Groß-/Kleinschreibung des Mitgliedsnamen zu verändern.
Dein Profil, alle Einstellungen, Freunde, Einträge etc. bleiben erhalten. Es kann jedoch nach Durchführung der Umbenennung für eine Weile noch dazu kommen, dass an manchen Beiträgen noch dein alter Mitgliedsname angezeigt wird.
Nach einer Umbenennung ist dein alter Mitgliedsname 30 Tage lang nicht registrierbar. Beim Aufruf deines alten Mitgliedsnamens erhält der Besucher innerhalb dieses Zeitraums außerdem einen Hinweis, dass du dich umbenannt hast.
Es ist ebenfalls möglich, die Umbenennung in inaktive Mitgliedsnamen vorzunehmen, die bereits über ein Jahr nicht mehr verwendet wurden. Nach Durchführung der Umbenennung wird der vorherige Account automatisch gelöscht und du erhältst den Mitgliedsnamen.
Bitte bedenke auch dass eine Umbenennung aus weit mehr als dem Ausfüllen eines Formulars besteht. Es könnte sein, dass manche Freunde dich nicht wiederfinden oder wiedererkennen, dass du deine Umbenennung diesen Leuten erklären musst, dass nicht jeder deinen neuen Namen toll findet oder dass sogar du selbst deinen neuen Namen nach ein paar Tagen nicht mehr magst und du trotzdem 30 Tage daran gebunden bist. Mit der Änderung deines Mitgliedsnamens ändert sich außerdem die Adresse deines Profils, was dazu führen kann, dass externe Links auf dein Profil nicht mehr funktionieren. Überlege es dir also gut, denn eine Namensänderung kann zwar eine wichtige persönliche Entscheidung sein, sollte aber nicht voreilig durchgeführt werden.
Ich möchte mich umbenennen aber der Name existiert bereits - was nun?
Das ist normalerweise kein Problem. Sollte dein gewünschter Username bereits über ein Jahr lang[ inaktiv ("Zuletzt gesehen") sein, so wird das Umbenennungsformular, obwohl dieser Name noch existiert, deine Umbenennung trotzdem akzeptieren. Bevor deine Umbenennung durchgeführt wird, wird der alte inaktive Name automatisch für dich gelöscht.
Ist der Name weniger als ein Jahr lang inaktiv, ist die Umbenennung noch nicht möglich.
Ist der Name weniger als ein Jahr lang inaktiv, ist die Umbenennung noch nicht möglich.
Warum kann ich den VIP-Gutschein nicht einlösen?
Solltest du einen VIP-Gutschein, den du von einem Freund erhalten hast, nicht einlösen können, kann dies zwei Gründe haben:
1.) Der Gutschein wurde bereits genutzt
Hierbei wurde der Gutschein dann bereits von einer anderen Person oder vom Verschenker selbst eingelöst.
2.) Der Gutschein ist nicht verschenkbar
Bei der Anmeldung erhält jedes Mitglied einen Test-Gutschein, der nicht verschenkbar ist. Dieser kann nur von diesem Mitglied selbst eingelöst werden.
1.) Der Gutschein wurde bereits genutzt
Hierbei wurde der Gutschein dann bereits von einer anderen Person oder vom Verschenker selbst eingelöst.
2.) Der Gutschein ist nicht verschenkbar
Bei der Anmeldung erhält jedes Mitglied einen Test-Gutschein, der nicht verschenkbar ist. Dieser kann nur von diesem Mitglied selbst eingelöst werden.
Wieso sehe ich die Werbeanzeigen noch, obwohl ich den VIP-Status habe?
Als VIP kannst du selbst entscheiden, ob du die Werbeanzeigen sehen möchtest oder nicht. Da jeder darüber aber selbst entscheiden kann, blenden wir die Anzeigen standardmäßig nach Aktivierung des VIP-Status noch nicht aus - du kannst sie aber in deinen Account-Einstellungen aktivieren bzw. deaktivieren.
Wieso wird nicht in meinem Profil angezeigt, wer mir den VIP-Status geschenkt hat?
Dies kann zwei Ursachen haben:
1. Der dir geschenkte VIP-Status ist noch nicht aktiviert
Dies kann passieren, wenn du zuvor bereits VIP-Zeit hattest und es noch dauert, bis der neue Gutschein gültig wird.
2. Du hast die Anzeige des VIP-Status in deinen Einstellungen deaktiviert
1. Der dir geschenkte VIP-Status ist noch nicht aktiviert
Dies kann passieren, wenn du zuvor bereits VIP-Zeit hattest und es noch dauert, bis der neue Gutschein gültig wird.
2. Du hast die Anzeige des VIP-Status in deinen Einstellungen deaktiviert
Was macht ihr mit den Einnahmen durch VIP?
Von den Einnahmen finanzieren wir unsere Infrastruktur, also z.B. unsere Server und alles, was damit zusammenhängt. Ohne eure Unterstützung wäre ein Projekt dieser Größenordnung nämlich nicht machbar. Dafür könnt ihr aber auch sicher sein, dass wir keine anderen Möglichkeiten nutzen müssen, um die Community zu finanzieren. Eure Daten sind bei uns sicher.
VIP via Handy: Der Browser ist vor der TAN Eingabe abgestürzt. Ist das Geld jetzt weg?
Kurz gesagt: Nein. Das Geld wird erst dann abgebucht, wenn man erfolgreich die TAN eingeben konnte. Hat man keine TAN eingegeben, kann man den Bestellprozess einfach erneut starten.


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